Surrender triggers in life insurance: classification and risk predictions

This paper shows that some policy features are crucial to explain the decision of the policyholder to surrender her contract. We point it out by applying two segmentation models to a life insurance portfolio: the Logistic Regression model and the Classification And Regression Trees model. Protection as well as Savings lines of business are impacted, and results clearly explicit that the profit benefit option is highly discrimi- nant. We develop the study with endowment products. First we present the models and discuss their assumptions and limits. Then we test different policy features and policyholder's characteristics to be lapse triggers so as to segment a portfolio in risk classes regarding the surrender choice : duration and profit benefit option are essential. Finally, we explore the main dfferences of both models in terms of operational results.

Machine learning, bias correction and plug-in estimators for an accurate microlevel reserving

Thanks to nonparametric estimators coming from machine learning, microlevel claim reserving has become more and more popular in actuarial sciences. Recent research has focused on how to integrate the whole information one can have on claims to predict individual reserves, with varying success due to incomplete observations. In this paper, we introduce three extensions to comparable existing works: how to deal with censoring and truncation present in such type of data, how to cope with inflation when the inflation factor is unknown, and how to implement an adequate strategy leading to robust personalized reserve estimates. Using independent test sets, our results-on guarantees with typical long development times-indicate the importance of using the total claim development time to predict the reserves with acceptable accuracy. To remain close to reality, our applications are based on two open portfolios based on real-life datasets

GLM mixtures and number of components : an application to the surrender risk in life insurance

La question du rachat préoccupe les assureurs depuis longtemps notamment dans le contexte des contrats d'épargne en Assurance-Vie, pour lesquels des sommes colossales sont en jeu. L'émergence de la directive européenne Solvabilité II, qui préconise le développement de modèles internes (dont un module entier est dédié à la gestion des risques de comportement de rachat), vient renforcer la nécessité d'approfondir la connaissance et la compréhension de ce risque. C'est à ce titre que nous abordons dans cette thèse les problématiques de segmentation et de modélisation des rachats, avec pour objectif de mieux connaître et prendre en compte l'ensemble des facteurs-clefs qui jouent sur les décisions des assurés. L'hétérogénéité des comportements et leur corrélation ainsi que l'environnement auquel sont soumis les assurés sont autant de difficultés à traiter de manière spécifique afin d'effectuer des prévisions. Nous développons ainsi une méthodologie qui aboutit à des résultats très encourageants ; et qui a l'avantage d'être réplicable en l'adaptant aux spécificités de différentes lignes de produits. A travers cette modélisation, la sélection de modèle apparaît comme un point central. Nous le traitons en établissant les propriétés de convergence forte d'un nouvel estimateur, ainsi que la consistance d'un nouveau critère de sélection dans le cadre de mélanges de modèles linéaires généralisésInsurers have been concerned about surrenders for a long time especially in Saving business, where huge sums are at stake. The emergence of the European directive Solvency II, which promotes the development of internal risk models (among which a complete unit is dedicated to surrender risk management), strengthens the necessity to deeply study and understand this risk. In this thesis we investigate the topics of segmenting and modeling surrenders in order to better know and take into account the main risk factors impacting policyholders’ decisions. We find that several complex aspects must be specifically dealt with to predict surrenders, in particular the heterogeneity of behaviours and their correlations as well as the context faced by the insured. Combining them, we develop a methodology that seems to provide good results on given business lines, and that moreover can be adapted for other products with little effort. However the model selection step suffers from a lack of parsimoniousness: we suggest to use another criteria based on a new estimator, and prove its consistant properties in the framework of mixtures of generalized linear model

A tree-based algorithm for individual reserving, with reporting delays and long developments

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Surrenders: risk factors and modelling

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Hétérogénéité inobservable, volumétrie limitée et mutualisation

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Mélanges de GLMs et nombre de composantes : application au risque de rachat en Assurance Vie

Insurers have been concerned about surrenders for a long time especially in Saving business, where huge sums are at stake. The emergence of the European directive Solvency II, which promotes the development of internal risk models (among which a complete unit is dedicated to surrender risk management), strengthens the necessity to deeply study and understand this risk. In this thesis we investigate the topics of segmenting and modeling surrenders in order to better know and take into account the main risk factors impacting policyholders’ decisions. We find that several complex aspects must be specifically dealt with to predict surrenders, in particular the heterogeneity of behaviours and their correlations as well as the context faced by the insured. Combining them, we develop a methodology that seems to provide good results on given business lines, and that moreover can be adapted for other products with little effort. However the model selection step suffers from a lack of parsimoniousness: we suggest to use another criteria based on a new estimator, and prove its consistant properties in the framework of mixtures of generalized linear modelsLa question du rachat préoccupe les assureurs depuis longtemps notamment dans le contexte des contrats d'épargne en Assurance-Vie, pour lesquels des sommes colossales sont en jeu. L'émergence de la directive européenne Solvabilité II, qui préconise le développement de modèles internes (dont un module entier est dédié à la gestion des risques de comportement de rachat), vient renforcer la nécessité d'approfondir la connaissance et la compréhension de ce risque. C'est à ce titre que nous abordons dans cette thèse les problématiques de segmentation et de modélisation des rachats, avec pour objectif de mieux connaître et prendre en compte l'ensemble des facteurs-clefs qui jouent sur les décisions des assurés. L'hétérogénéité des comportements et leur corrélation ainsi que l'environnement auquel sont soumis les assurés sont autant de difficultés à traiter de manière spécifique afin d'effectuer des prévisions. Nous développons ainsi une méthodologie qui aboutit à des résultats très encourageants ; et qui a l'avantage d'être réplicable en l'adaptant aux spécificités de différentes lignes de produits. A travers cette modélisation, la sélection de modèle apparaît comme un point central. Nous le traitons en établissant les propriétés de convergence forte d'un nouvel estimateur, ainsi que la consistance d'un nouveau critère de sélection dans le cadre de mélanges de modèles linéaires généralisé

Rachats de contrats d’assurance et Solvency 2

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